• 2016年辽宁公务员考试面试线日)
    发布日期:2019-08-12 18:59   来源:未知   阅读:

  7月3日上午面试线.中共中央总书记习提出,要科学统筹各项改革任务,突出重点,对准焦距,击中要害,推出能叫得响、立得住、群众认可的硬招实招,让改革红利惠及全体人民,让人民群众有更多获得感。对此,你怎么看?该题为一道观点类题目,继续考查习总书记的系列讲话,该题中的核心话题为“获得感”,也就是政府在制定改革政策时要为百姓谋切身利益,谋长久福利,这与我们的“服务型”政府的理念完全吻合。而“获得感”作为最新出现的热词,也被收录到科信教育院长班型的讲义中作为重点讲解的内容。

  2.你单位要组织“互联网+政府工作”座谈会,邀请相关专家到会,领导要你做好前期准备工作你将如何开展?3.一位拄拐的大爷去你单位办理户籍等相关事宜,你是派出所的户籍民警,但是由于领导派你去做别的工作,导致岗位没人,你下午回来时,大爷还在那等着,于是很生气,要投诉你,你该怎么处理?

  1、“获得感”强调的是一种实实在在的“得到”,包括人民群众在物质和精神两个层面的得到和拥有是人民群众共享改革成果的具体要求。“获得感”的提出使人民群众在物质和精神层面的获得有了可量化的指标,此提法更加贴近民生体贴民意,更能转化为“幸福感”。

  一方面,“获得感”是让人民群众感受到改革带来的物质生活水平的提高。现在百姓需求提高了除一般的物质要求外,还需要医疗、教育、社会服务等方面的满足。作为政府、企业、社会,就要有一种责任感要让老百姓通过改革获得物质收益并享受到更好更全更人性化的民意服务。另一方面,“获得感”是人活得更体面、更有尊严能够平等的享受拥有的权利,这也就要求在保障物质生活富足的同时精神文化建设也要赶上发展的脚步,切实改变精神文化领域当中存在的道德失范、心态浮躁、盲目攀比等问题。

  因此政府应在民生与文化建设方面起到主导作用,在职的公职人员要做好本职工作,提高工作本领,在日常服务当中让人民群众切实体会“获得感”同时也需要各个部门的共同努力。

  第一,依法治国是必要保证。只有在一个法制化国家,个人权益受法律保护,人们才会对未来有预期和信心,如果不按照法律办事情,道德滑坡将会日益严重,要加强德治与法治并行,“获得感”也就很难实现。

  第二,政府还要建立现代化的公共服务体系提高人民群众的生活质量。比如养老、医疗、教育等。应该加强监管、出台扶植政策、更多的向民营开放形成一个良性循环机制,或通过购买社会服务的办法为百姓提供更好的服务。

  2、互联网+政务在提高政府行政效率,提升政府公共服务能力方面起到越来越重要的作用。开展“互联网+政府工作”座谈会,前期准备工作的重点会有以下几个方面:第一, 向领导请示此次活动的议题、目的,根据领导的要求制定工作计划。确定时间、地点、会议主要内容。

  第二, 向各参会人员发出邀请函。包括各互联网平台负责人(支付宝、微信、微博等)及政府、企业、民众代表。提前沟通相关会议内容,提前准备发言稿。针对此次会议内容准备背景材料供参会人员参考。做好场地布置工作。

  第三, 初步制定会议流程。为了保证此次内容能够充分研讨,分不同阶段进行,如:

  、各方代表逐一发言、专家及各方代表进行讨论。具体谈论内容有:目前针对“互联网+政务”的实施情况、存在的问题、以后进一步改进的方向。具体包括民众通过网络问政、网络建议、网络投诉与举报等方式反映诉求;企业在线审批、网上办证、业务查询、企业信息的网上登记;政府部门政务公开、后台信息处理,开发一些城市服务平台,手机APP,微博、微信公共服务账号。

  第四, 将会议的准备工作形成书面报告,提交领导审批并汇报工作,做好会议前期的统筹安排,为座谈会的开展提供保障。

  3、以服务社会为本,以单位声誉为重,以群众利益为先,做好政策的明白人,群众的贴心人,工作的带头人,遇到这种情况我会这样处理:

  首先,热情地接待老大爷,给大爷倒杯温水、拿把椅子请大爷先坐下,诚恳地向老大爷道歉,因执行公务外出不在,让大爷久等了,耽误了老大爷的时间,非常抱歉,请大爷别着急,即使到下班时间了,我也一定会想办法帮他解决问题。

  其次,仔细询问老大爷今日前来办理业务的具体事项,询问老大爷是什么原因来落户口,是给本人办理还是给他人办理,同时核对老大爷所携带的资料是否齐全,详细向大爷介绍落户办理的具体流程、所需资料、办理周期及所涉及的费用。

  如果老大爷所携带的资料满足办理条件,考虑到已经下班,系统可能不能正常录入,我会向领导申请特批后提高效率进行办理;如果老大爷今日所携带的身份证、户口本、街道证明等资料不齐全,为避免老大爷遗忘,我会给老大爷开具包括办理部门、工作时间、相关负责人联系方式等信息清单,同时附上我个人的联系方式,请大爷有疑问时随时联系我们。在沟通的过程中,如果有老大爷不理解的地方,一方面我要注意耐心地向老大爷用通俗易懂的语言进行解释,另一方面,在征求老大爷本人同意的情况下,可以联系其子女进行告知。

  最后,事情处理完毕之后,我会把老大爷送回住处,并及时写好工作记录,将事情的处理结果适时汇报给领导。群众的口碑就是政府的丰碑。在以后外出办公时,一方面我会在窗口留下我的联系方式,另一方面,也会把具体的办理流程和所需资料张贴在接待窗口,方便群众办理。

  古往今来,乐于奉献的人并没有淹没在历史的长河中,而是被人们铭记在心中,相传在口中。在新的历史时期,虽然我们党面临的形势、肩负的任务和所处的环境都发生了新的变化,但党的宗旨和性质永远不会变,对党员乐于奉献的要求也永远不会变。“卧底局长”陈家顺担任副局长后,积极组织家乡农民到浙江义乌等地务工,并关注他们的切身利益,为他们排忧解难,为保障外出务工人员的合法利益,摸清农民工工作、吃住、工资待遇、劳动时间等情况,以农民工的身份应聘到企业“卧底”打工。和农民工兄弟同吃同住同劳动,当过操作员、仓库保管员,养过猪,干过装卸工,当过民办学校教师。几年来,他“卧底”考察了义乌市及周边县市的许多家企业,为农民工提供了180多家用工情况良好的企业信息。用实际行动诠释了一名员全心全意为人民服务的宗旨。

  党员干部更应该乐于奉献,这是由党员干部所处的特殊地位决定的,也是我们党对党员干部的严格要求。党员干部掌握着党和人民赋予的权力,是党和国家大政方针在各地各部门贯彻落实的组织者、推动者和执行者。党员干部有宣传、教育、组织、带领群众的责任,一言一行在群众中都具有无声的示范、导向和影响作用。只有践行习总书记提出的“绿叶精神”才会赢得广大人民群众的认可和信赖。

  第三, 之所以有展板和小册子群众依然咨询工作人员,我想可能一方面是宣传引导不足,群众不知道展板和小册子对办理业务有指导作用;另一方面是展板和小册子中的信息过于专业化,群众不能理解。针对这种情况我会向领导反映并提出建议:一方面强化我们的宣传措施,在单位办事大厅的LED屏幕上滚动播出相关的宣传内容,安排办事大厅的工作人员引导群众能找到适合自己的办事内容和宣传手册,并把宣传手册放置于窗口醒目位置。另一方面对我们的宣传内容进行改进,运用通俗易懂的语言和简洁的方式给群众宣传,减少专业术语,便于群众的理解。

  第四, 为更好的提升群众知晓度,我们还会建议领导除了在办事大厅改进工作之外可以采取官网、微信等网络宣传手段加强宣传效果。另外也可以以此为契机,强化工作人员的服务态度和服务质量,更好的达到人民群众满意。

  在具体沟通中,为不打扰对方正常办公,在交流过程中一定要用词简洁,提高沟通效率。一方面我会对该企业家已取得的成绩表示赞扬,向他表明他在创业过程当中所遇到的一些困难和所作出的努力、还有一些成功经验都是学生希望学习到的,也对毕业大学生具有重要指导意义。另一方面,也表明此次活动校方会邀请很多知名企业家,对他们而言也是一次沟通交流的机会,还可以学习到很多同领域内的其他企业家的经验和技巧,同时,本次活动广受社会媒体的关注,能为对方企业带来良好的社会效益,也会有助于企业日后招聘更多的优秀人才。

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